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A continuación, se expone el documento contractual que regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web bricalia.com. La aceptación del presente documento conlleva que el COMPRADOR:  

1. Ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto. 

2. Que es una persona o entidad con capacidad suficiente para contratar. 

3. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web bricalia.com del VENDEDOR. EL VENDEDOR se reserva el derecho de modificar unilateralmente dichas Condiciones, sin que ello pueda afectar a los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación.    

1. IDENTIDIDAD DE LAS PARTES

Por una parte, EL VENDEDOR o proveedor de los bienes es ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L., con domicilio social en Pol. Ind. Los Cipreses – C/ Herbés Nave 12, 12006 Castellón, con NIF B12881215. Y de otra, El COMPRADOR (o simplemente “el cliente”), como usuario registrado en el sitio web bricalia.com mediante un formulario de creación de una cuenta en bricalia.com, sobre los que tiene responsabilidad plena de uso y custodia, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados al VENDEDOR.    

2. OBJETO DEL CONTRATO

El presente contrato tiene por objeto regular la relación contractual de compra venta nacida entre el VENDEDOR y el COMPRADOR en el momento en que éste elige producto, transporte, forma de pago y pulsa el respectivo botón de confirmación de pedido. La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web de un producto concreto.    

3. IDIOMA Y DURACIÓN DE CONTRATO.

Con independencia de las traducciones posibles del apartado de las presentes condiciones generales de venta, el idioma oficial del contrato será siempre la versión en Castellano. Como duración de contrato entendemos todas las fases entre la solicitud del pedido inicial hasta la entrega efectiva de los productos solicitados por parte del vendedor y el abono total del precio acordado por parte del cliente.      

4. EDAD MÍNIMA DE CONTRATACIÓN

Según el art.1263 del Código Civil, los menores de edad no emancipados y los incapacitados no pueden celebrar contratos de compraventa a distancia sin el consentimiento expreso de sus padres o tutores. Mediante la aceptación de las presentes condiciones generales de venta el Cliente manifiesta ser mayor de edad (al menos 18 años) y tener la capacidad legal para adquirir los servicios y/o productos ofrecidos a través de este sitio web, y que comprende y entiende las condiciones generales en su totalidad.  

5. PROCEDIMIENTO DE CONTRATACIÓN

De conformidad con lo exigido por el art. 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico y demás normativa afectada, se le informa de que el procedimiento de contratación se realiza una vez efectuado los siguientes pasos:  

· Dentro de la tienda online (https://bricalia.com), seleccionar un producto pulsando el botón "Añadir al carrito". 

· Una vez realizada esta acción, nos aparecerá una pantalla que nos preguntará si deseamos continuar comprando (con la que volveremos al paso anterior) o "ir a la caja" a realizar el pago. 

· Si decidimos pasar por caja, nos aparecerá una pantalla donde veremos el producto seleccionado con el IVA incluido y, en su caso, los gastos de envío. Tendremos la opción de seleccionar más o menos cantidad de los productos ya elegidos. Una vez conformes con este paso deberemos pulsar de nuevo el botón "Comprar ahora". 

· Una vez en el siguiente paso, podremos identificarnos si ya tenemos una cuenta o realizar los pasos para el registro. 

· En la misma pantalla elegiremos el método de envío y el método de pago. 

· Tras esto, nos aparecerá una pantalla con los datos de confirmación del pedido. 

· Si el método de pago es la transferencia bancaria, deberemos proceder a realizarla según las instrucciones del vendedor para que se produzca el perfeccionamiento definitivo de la venta y se inicie el proceso de envío. 

A la dirección de correo electrónico del COMPRADOR, le llegará un mensaje con los detalles de la compra realizada, incluido el código de identificación único que le permitirá identificar su compra. El VENDEDOR archivará el pedido en sus sistemas de información para que el COMPRADOR con cuenta en bricalia.com en el área cliente pueda tener acceso, entre otras cosas, a los detalles de su pedido realizado, así como su histórico de compras.      

6. PRECIO

Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y en todo caso se expresarán en la moneda Euro (€). Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática en el proceso de contratación. EL VENDEDOR se reserva el derecho a modificar la oferta comercial del sitio web (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no se aplicarán a las contrataciones ya realizadas. Los contenidos del sitio web podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre la naturaleza de algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte. Todo pago realizado por el VENDEDOR conllevará la emisión de una factura a nombre del COMPRADOR. Dicha factura estará incluida en el pedido enviado. Para cualquier información sobre el pedido, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@bricalia.com. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje el código o número de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.    

7. DISPONIBILIDAD

En caso de que alguno de los productos no estuviera disponible en el momento del pedido intentaríamos disponer de él lo más brevemente posible siempre que esto sea factible. Si no pudiéramos disponer de ese artículo de nuevo, se lo comunicaremos al cliente lo antes posible.    

8. ENVÍO Y PLAZO DE ENTREGA

Todos nuestros productos y servicios tienen un plazo de envío señalado en la ficha del producto, plazo que se cuenta desde que bricalia.com ratifica el pedido de la oferta y del que se excluyen sábados, domingos y días festivos en la plaza del domicilio social de ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L. El retraso en los envíos superiores a treinta días naturales contados a partir del siguiente a aquel en que el pedido haya sido confirmado, retraso imputable a ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L., o los casos en que no se pudiera disponer del bien objeto de la compra y no pueda ser ejecutado el contrato por parte de la empresa vendedora mediante el envío de lo pedido, dará derecho al Cliente a anular la compra, a ser informado de la falta de disponibilidad y a la recuperación del dinero pagado por adelantado, dándose el pedido por cancelado y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos. En estos casos de anulación del pedido, el reintegro del importe del pedido pagado por adelantado por el Cliente se realizará seguidamente a la comunicación por parte de bricalia.com de la anulación del mismo, y nunca en un plazo superior a siete días desde que se canceló el pedido por parte del Cliente. Los pedidos no entregados al Cliente en un plazo de siete días desde su envío por causa no imputable a ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L. o por ausencia del destinatario al pretender efectuar la entrega o por inexistencia de la persona del destinatario en la dirección de entrega facilitada por el comprador, serán devueltos al vendedor, dándose el pedido por cancelado a todos los efectos, reintegrándose al Cliente, en su caso, el dinero pagado por adelantado (deducidos los gastos ocasionados no imputables a ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L.) en un plazo no superior a treinta días desde que el pedido fuera devuelto y recibido en las  instalaciones de ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L., y sin que proceda reclamación alguna por daños y perjuicios, presentes o futuros, directos o indirectos. Por norma, no se entregan pedidos en nuestras instalaciones, son servidos al Cliente mediante empresa de transporte. La entrega se cumplirá en la dirección de entrega facilitada por el Cliente en los datos de envío del pedido. El cambio posterior de la dirección de entrega podrá dar lugar a una serie de quebrantos que serán siempre a cargo del Cliente. Aquellas entregas de objetos voluminosos y/o con un peso elevado, o las de aquellos productos que tengan dificultades para la entrega, se efectuaran en la puerta del inmueble de la dirección señalada, no se entregaran en los pisos o plantas que no estén a nivel de calle. Se facilitará al Cliente con cada orden de pedido, ya sea en el embalaje de envío o pegado al embalaje del producto que se remite, un recibo o volante de compra (que cumplirá los exigencias y las formalidades indicadas por Ley).En caso de no llegar este documento con el pedido, el Cliente podrá solicitarlo mediante correo electrónico dirigido a info@bricalia.com, en el que se expresará nombre del Cliente y  número/referencia del pedido, a fin de que le sea enviado el mencionado documento electrónicamente en un archivo de tipo PDF. DOC o TXT. Si al efectuar la entrega se apreciara de forma notoria y sin necesidad de tocar los embalajes originales de envío y/o los mismo de los productos, que algún objeto presenta defectos provocados por daños en el transporte o se aprecia, de  la misma manera, error en la mercancía recibida, el Cliente al aceptar la entrega deberá manifestar por escrito en el documento de entrega los desperfectos al transportista y comunicar los mismos a ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L.(por correo-e a la dirección info@bricalia.com) en el plazo de las 24 horas siguientes a la recepción del envío para poder solicitar la devolución del producto o de los productos afectados con desperfectos, sin gasto adicional alguno para el Cliente, y en su caso, el reembolso de lo pagado. En estas situaciones, y sin obligación de aceptar la entrega, el Cliente dispone de la facultad de rechazarla, teniendo que comunicar la causa a través correo-e a la dirección info@bricalia.com. Los desperfectos ocasionados durante el transporte o los defectos en la mercancía recibida que sólo sean detectados tras haber recogido la entrega y procedido al desembalado del pedido o del producto tendrá que comunicarse durante las primeras 24 horas a partir la recepción del pedido mediante correo-e dirigido a info@bricalia.com, reseñando  nombre del titular del pedido, número de pedido y los daños provocados que se aprecien en el producto o el error del mismo y solicitando la devolución del mismo si fuera el caso, sin gastos adicionales algunos para el Cliente, y si procede, el reembolso de lo pagado. Una vez entregadas las mercancías, las reclamaciones por desperfectos producidos durante el transporte o por errores o defectos en las mismas (ya sean detectados antes de tocar el embalaje de envío o el del artículo, ya sean comprobados tras haber desembalado el pedido o el producto) efectuadas tras el plazo de 24 horas desde la entrega del envió, no otorgan derecho al Cliente a la devolución del producto, entendiéndose que el defecto ha sido producido por el Cliente y/o que el producto enviado fue el indicado a la hora de hacer el pedido, según el caso.  

9. FORMAS DE PAGO

Existen cuatro formas de pago del precio total del pedido entre las cuales puede elegir el Cliente:

a). PayPal: Pago a través del sistema PayPal de pago seguro. Esta forma de pago conlleva un gasto adicional de un 3,75% del valor de la suma del producto o productos y servicios pedidos más los gastos de envío.

b). Pago mediante tarjeta: El Cliente puede elegir el pago mediante tarjeta de crédito, realizándose la operación en el momento de ejecución del pedido. Sólo se aceptan tarjetas Visa, Eurocard y MasterCard. Los servicios transaccionales funcionan sobre un servidor seguro utilizando el protocolo SSL (Secure Socket Layer), que se activa siempre al entrar al servicio. El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del cliente y el servidor del banco; de esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:

i) Que el cliente está comunicando sus datos al centro servidor del Banco y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste. 

ii) Que entre el cliente y el centro servidor del Banco los datos viajan cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.

Esta forma de pago no conlleva gasto adicional

c). Mediante transferencia. El Cliente puede efectuar el pago mediante ingreso en la cuenta Si el usuario elije la opción "Transferencia Bancaria", aparecerá la siguiente leyenda: Revisa tu correo electrónico. Te enviamos un e-mail como comprobante con la referencia del pedido. Para finalizar la compra, debes realizar una transferencia bancaria con los siguientes datos tu nombre, apellidos y referencia del pedido: Titular: ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L. Banco: BBVA Nº de cuenta: 0182 0586 2102 0156 3567 El usuario deberá abonar a la cuenta mencionada, el total del pedido realizado (producto + gastos de envío + gastos accesorios, que se reflejan en la pantalla). Esta forma de pago no conlleva gasto adicional por parte de bricalia.com. Tan pronto la entidad financiera comunique a Bricalia la realización del pago, Bricalia procederá a enviar al usuario los productos adquiridos.

d). Contra reembolso. El cliente podrá satisfacer su compra mediante esta forma de pago, con lo cual abonará el envío en el momento de la entrega en su domicilio o en el lugar que nos indique. Con este sistema podrá pagar sus compras de forma rápida y 100% SEGURA. El pedido se sirve en su domicilio con la comisión de un 3% sobre el importe del pedido (comisión mínima 3 euros). El Sitio Web calculará automáticamente los gastos de envío del pedido, así como los gastos accesorios asociados a la modalidad de pago elegida por el Cliente, y se informará de estos precios totales previamente a la aceptación del pedido por parte del Cliente.  

e) Pago mediante Bizum.

10. DERECHO DE DEVOLUCIÓN

Si el envío no llega perfectas condiciones o hemos cometido un error en su proceso, el cliente tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o solicitar la devolución del importe. En el caso de que el envío haya sufrido daños durante el transporte, el cliente deberá comunicar dicha situación antes de las 24 horas para poder realizar la reclamación a la empresa de transportes y tendrá derecho a solicitar que se le reenvíe el producto sin coste adicional por su parte o solicitar la devolución del importe. Si desea ejercer su derecho de devolución deberá avisar previamente por e-mail indicando lo siguiente: - Código o número de pedido, fecha, nombre y dirección de e-mail con la que se efectuó la compra. - Productos comprados, incluyendo su precio. - Motivo de la devolución. Una vez analizada la petición le responderemos el correo electrónico indicando las instrucciones necesarias para realizar la devolución. Una vez recibido y comprobado el estado del producto se procederá a realizar el abono correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta que el cliente especifique.    

11. DERECHO DE DESISTIMIENTO

Para ejercitar el derecho de desistimiento el COMPRADOR dispone de 30 días naturales contados a partir de la fecha de recepción del producto. En el caso de que desee ejercitarlo deberá informar al VENDEDOR mediante correo electrónico a info@bricalia.com con el asunto “Desistimiento”. En ese caso, el VENDEDOR se podrá en contacto con usted para informarle sobre los pasos a seguir, debiendo asumir los gastos de este desistimiento el COMPRADOR. En todo caso el producto deberá ser devuelto en perfecto estado, con su embalaje original y con la factura de compra. El VENDEDOR devolverá las cantidades recibidas mediante su abono por el mismo método de pago desde el que se realizó la compra, en el plazo máximo de 14 días desde que el COMPRADOR comunica su deseo de ejercitar el Derecho de Desistimiento. Asimismo, una vez entregado o devuelto los productos, se le entregará en mano o se le enviará una factura rectificativa (de abono). Para más información sobre desistimiento del COMPRADOR o devoluciones envíenos un e-mail a la siguiente dirección: info@bricalia.com o bien llamando al 651789657. Según el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, el COMPRADOR tiene derecho a realizar la tramitación de la reclamación a través del Formulario de Desistimiento.  

12. GARANTÍA

Todos los productos ofertados son completamente originales, salvo que se indique lo contrario. Al tratarse de productos nuevos, los mismos cuentan con una garantía de 3 años desde la fecha en que se entregó el producto, donde el VENDEDOR responderá de las faltas de conformidad o los defectos de estos. Al tratarse de productos de segunda mano, los mismos cuentan con la garantía legal establecida, nunca inferior a un año, donde el VENDEDOR responderá de las faltas de conformidad o los defectos de estos. No serán aceptados en garantía:

i) Cuando los productos hayan sido utilizados o manipulados de forma indebida o negligente y/o no conforme a sus características por parte del Cliente. 

ii) Cuando los productos tengan golpes o hayan sido conectados con una tensión no apropiada y/o la instalación haya sido equivocada. 

iii) Cuando la disconformidad sea aplicable al deterioro por su uso normal.

iv) Cuando se cambian, trastocan o varían algunos de los términos del recibo o comprobante de compra

v) Si el número de serie o de identificación es modificado. 

vi) Si se modifica el producto garantizado sin autorización del Servicio Técnico del fabricante o de ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L.

vii) Cuando estén fuera de los plazos de garantía establecidos.

Para todos los aspectos de la garantía comercial adicional, se estará a lo dispuesto por la Ley.  

13. QUEJAS Y RECLAMACIONES

Para cualquier información sobre el pedido, quejas y reclamaciones, el COMPRADOR podrá contactar vía correo electrónico a la dirección de e-mail info@bricalia.com. En todo caso, deberá indicarse en el asunto del mensaje el código de pedido que le fue asignado e indicado en el correo electrónico de confirmación de la compra.    

14. PROTECCIÓN DE DATOS

Para más información sobre el uso que se va a hacer de sus datos personales en el proceso de compra, consulte nuestra Política de Privacidad.  

15. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido. El VENDEDOR y el COMPRADOR, acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos objeto de estas Condiciones a los Juzgados y Tribunales del domicilio del COMPRADOR. En caso de que el comprador sea una empresa o profesional, el contrato se presumirá celebrado en el domicilio del VENDEDOR. En el caso de que el COMPRADOR tenga su domicilio fuera de España, el VENDEDOR y el COMPRADOR, renuncian expresamente a cualquier otro foro, sometiéndose a los Juzgados y Tribunales del domicilio del VENDEDOR. Además, puede usted acudir, si lo desea, a la vía de la Resolución de litigios en línea de la Unión Europea (Centro Europeo del Consumidor), cuyo enlace dejamos a continuación: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.selfTest

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