Devoluciones y garantias

DEVOLUCIONES

¿CUÁNTOS DÍAS TENGO PARA DEVOLVER UN PRODUCTO?

Aunque la Ley sólo reconoce 14 días para devolver un producto, nosotros te reconocemos 30 días.

¿DESDE QUÉ MOMENTO EMPIEZA A CORRER EL PLAZO DE LOS 30 DÍAS?

Desde el momento en que hayas recibido el producto.

¿HAY EXCEPCIONES?

Sí, pero sólo en aquellos productos que hayan sido fabricados siguiendo las especificaciones del cliente o aquellos que, por razones higiénicas o de protección de la salud, no puedan ser devueltos. Tampoco pueden ser devueltos aquellos productos que hayan sido utilizados. 

Aquí tienes más información.

¿CÓMO TENGO QUE HACERLO?

Ponte en contacto con nosotros a través del medio que te resulte más cómodo e infórmanos de que quieres devolver el producto.

GARANTÍAS

Si alguno de tus productos sufre una avería, Bricalia se encargará de gestionar la garantía por ti, sin que tú tengas que desplazarte a ningún sitio.

Con carácter general, los artículos suelen tener una garantía de 3 años.

Ahora bien, hay otras marcas que proporcionan una mayor garantía, como puede ser IMEX.

Aquí tienes más información sobre las garantías.