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PROPIÉTAIRE ET CONDITIONS CONTRACTUELLES GÉNÉRALES

Les présentes conditions générales de contrat (ci-après CGC), régissent les conditions d'achat des produits proposés sur notre site Web: www.bricalia.com, propriété d'ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L. (ci-après par son nom commercial BRICALIA), une société espagnole, avec NIF B12881215, et dont le siège social est situé Calle Herbés, num. 22, Puerta 12, Polígono Ind. Los Cipreses Nave 12 – Castellón, 12006 Castelló de la Plana – Espagne, avec numéro de téléphone (+34) 651 78 96 57 et adresse e-mail admin@bricalia.com

Les parties liées par les présentes CGC sont, d'une part, la partie vendeuse (ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L., avec les données détaillées dans le paragraphe précédent, ci-après BRICALIA) et la partie vendeuse.

Tout Utilisateur, personne physique ou morale, (conformément aux dispositions des Conditions Générales d'Utilisation) du site internet.bricalia.com qui passe une commande et donne son accord avec celle-ci au moment de sa réalisation. Tous les Clients de BRICALIA seront considérés comme des consommateurs et des utilisateurs, qu'ils soient des personnes physiques ou morales, et seront régis conformément à la législation espagnole en vigueur concernant les consommateurs et les utilisateurs.

Les clients qui effectuent des achats sur www.bricalia.com acceptent pleinement les présentes CGV et seront liés par la version de celles-ci en vigueur au moment de l'achat des produits sur www.bricalia.com, pour laquelle ce sera une exigence essentielle. la lecture et l'acceptation des CGC, préalablement à l'achat de tout produit via www.bricalia.com.

BRICALIA se réserve le droit de modifier les CGC à tout moment et sans préavis. Les CGC seront toujours disponibles et seront accessibles sur le site Internet, afin que le Client puisse les consulter à tout moment.

 

PARTICULARITÉS DE L’OFFRE

Les produits et services proposés par BRICALIA sont exclusivement ceux qui sont annoncés sur le site www.bricalia.com. Votre offre n'est valable que pour:

• L'Espagne péninsulaire et l'archipel des Baléares, n'acceptant pas les commandes dont l'expédition doit être effectuée aux îles Canaries, Ceuta ou Melilla,

• Portugal, n'admettant pas les commandes dont l'expédition doit être faite aux Açores ou à Madère

• France, n'acceptant pas les commandes dont la livraison doit être effectuée en Guadeloupe, Guyane, Martinique, Mayotte, La Réunion, Saint Martin,

• Allemagne

• Pays Bas

• Belgique

• Italie

La page de détail de chaque produit indique le prix du produit TTC. Les frais d'expédition et d'assurance des produits et services, les frais d'emballage, ainsi que les frais annexes, tels que les suppléments pour le paiement par contre-remboursement, entre autres, ne seront pas inclus dans ledit prix.

Les prix et conditions de vente sont purement informatifs et peuvent être modifiés à tout moment et sans préavis. Toutefois, la passation de la commande en remplissant le formulaire d'achat implique le respect du prix proposé et des CGV en vigueur à ce moment précis. Une fois la commande formalisée, l'achat sera considéré comme entièrement réalisé, avec toutes les garanties légales qui protègent le Client et, à partir de ce moment, les prix et conditions auront un caractère contractuel et ne pourront être modifiés sans l'autorisation expresse accord des deux parties. L'espagnol sera la langue utilisée pour formaliser le contrat. Le document électronique dans lequel le contrat est formalisé sera archivé et le Client y aura accès dans son espace client.

BRICALIA se réserve le droit de refuser et/ou de suspendre l'accès aux services fournis sur www.bricalia.com pour des raisons de manquement à la bonne foi contractuelle, de violation de la législation applicable, des présentes Conditions Générales d'Achat et/ou en cas de fraude détectée par ce société et/ou l'un de ses fournisseurs.

 

CONFORMITÉ DE L’OFFRE ET RATIFICATION DE LA DEMANDE

L'approbation de l'achat par le Client se matérialise au moment où le Client accepte expressément la commande passée et provient en cochant la case d'acceptation du CGC ("J'accepte les termes et conditions") et marque le bouton "exécuter l'achat" sur l'écran de formulation de la commande.

 

PAIEMENT DES BONS DE COMMANDE

Le paiement peut être effectué sur le site internet.bricalia.com en utilisant les modes de paiement suivants:

Paiement par carte:

Seules les cartes de crédit ou de débit VISA, Eurocard et MasterCard sont acceptées. Les services de transaction fonctionnent sur un serveur sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer), qui est toujours activé lors de l'entrée dans le service. Le serveur sécurisé établit une connexion afin que les informations soient transmises cryptées à l'aide d'algorithmes 128 bits, qui garantissent qu'elles ne sont intelligibles que pour l'ordinateur du client et le serveur de la banque; Ainsi, lors de l'utilisation du protocole SSL, il est garanti :

• Que le Client communique ses données au centre serveur de l'institution financière et à aucun autre tiers.

• Qu'entre le Client et le centre serveur de l'entité financière les données soient transférées cryptées, en évitant leur éventuelle lecture ou manipulation par des tiers.

Ce mode de paiement n'implique pas de frais supplémentaires.

Paiement via PayPal

Paiement par virement bancaire:

Le Client peut effectuer le paiement par virement sur le compte bancaire indiqué à cet effet par email, après avoir vérifié sa correspondance avec les données suivantes:

• Titulaire: ATTA COMERCIAL ON LINE, S.L.

• ES0701820586210201563567

Le Client devra régler le montant total de la commande sur ledit compte (comprenant le même prix du produit, les frais d'expédition et d'assurance des produits et services, les frais d'emballage, ainsi que les frais annexes).

Le paiement par virement dans une devise autre que l'euro ne sera pas accepté.

Aucune commande pour laquelle le paiement par virement bancaire a été choisi ne sera traitée tant que BRICALIA n'aura pas confirmé sa bonne réception. Les commandes qui, après avoir choisi ledit mode de paiement, dans un délai de sept jours calendaires n'ont pas effectué le virement seront annulées.

Paiement via Bizum

Le Client peut effectuer le paiement via Bizum, pour lequel il doit suivre les étapes indiquées dans le processus d'achat.

Aucune commande dans laquelle le paiement via Bizum a été choisi ne sera traitée tant que BRICALIA n'aura pas confirmé sa bonne réception. Les commandes qui, après avoir choisi ledit mode de paiement, dans un délai de sept jours calendaires n'ont pas été payées via Bizum seront annulées.

Paiement à la livraison

Le Client peut satisfaire son achat en contre-remboursement, qui doit être payé comptant au moment de la livraison de la commande.

Le paiement à la livraison entraînera le paiement d'une commission qui augmentera le montant total de la commande de 3%.

Le Client s'engage à régler le paiement au moment de la livraison. Dans le cas où un Client passerait à plusieurs reprises des commandes en optant pour le paiement à la livraison et ne satisferait pas par la suite aux paiements auxquels il était tenu conformément aux présentes CGV, Bricalia pourra annuler les commandes ultérieures passées par le Client ainsi que suspendre votre accès à www.bricalia.com, le tout pour manquement à la bonne foi contractuelle et violation des présentes CGC, sans préjudice des actions en justice que Bricalia pourrait exercer en cas de survenance d'un préjudice économique, conformément à la législation en vigueur.

 

EXPÉDITIONS

Les délais de livraison dépendront de chaque produit, et ils seront précisés dans les fiches produits. Lorsque le délai de livraison est indiqué en heures, il est entendu qu'il s'agit d'heures ouvrables. Les heures ouvrables sont les heures de la journée qui font partie d'un jour ouvrable. Lorsque les délais sont indiqués en jours, il sera entendu qu'il s'agit de jours ouvrés, à l'exclusion des samedis, dimanches et jours fériés de la place du siège social de BRICALIA. Dans les commandes comprenant plusieurs articles, un seul envoi sera effectué et le délai de livraison sera celui du produit qui a le délai de livraison le plus long de ceux achetés.

En cas d'acquisition d'un produit qui n'était pas disponible au moment de l'achat, l'expédition sera effectuée dès qu'il sera disponible. Le Client sera informé dans tous les cas de l'indisponibilité de l'article acheté dans un délai maximum de 3 jours ouvrables à compter de la confirmation de la commande par Bricalia. Le Client aura le droit de résilier le contrat pour ce motif.

Le retard des expéditions dépassant le délai de livraison indiqué, imputable à Bricalia, donnera au Client le droit de demander l'annulation de sa commande et le recouvrement des sommes versées à l'avance. Dans aucun des cas ci-dessus ne pourra réclamer des dommages, présents ou futurs, directs ou indirects. Dans ces cas, le remboursement des sommes versées par le client sera effectué intégralement, sans déduction d'aucune sorte, et dans un délai maximum de 5 jours ouvrés à compter de la demande d'annulation du client.

Le retard de livraison au Client pendant une période de plus de cinq jours ouvrables à compter de son expédition pour des raisons imputables au client, pour des raisons telles que l'absence du destinataire au moment de la livraison, adresse erronée ou inexistante, adresse erronée ou inexistante -numéro de téléphone existant, entre autres., ainsi que l'impossibilité de livraison, entraîneront l'annulation unilatérale de la commande par Bricalia. Une fois l'article retourné dans les installations de Bricalia à partir desquelles il a été émis, le montant sera remboursé au Client, en déduisant dudit remboursement les frais de transport que le Client aurait payés, ainsi que les frais accessoires qui auraient pu être encourus. origine pour les raisons décrites ci-dessus.

Le client disposera de 3 jours calendaires pour vérifier la réception complète de tous les biens objets du contrat de vente, leur bon fonctionnement conformément à leurs spécifications techniques et leur bon état de conservation. Ce délai commencera à courir à partir du jour même de la livraison effective de la marchandise, attestée au moyen d'un récépissé de livraison fourni par l'entreprise de transport responsable.

Une fois ce délai écoulé, l'envoi sera considéré comme accepté et aucune réclamation ne sera faite ou acceptée pour l'absence de réception de tout bien objet du contrat ou pour l'état de conservation qu'ils présentent.

En cas de réception d'un produit présentant des dommages imputables au transport, il sera nécessaire de contacter BRICALIA dans le délai de 3 jours calendaires indiqué ci-dessus afin de pouvoir transférer l'incident à la société de transport. Il sera nécessaire d'envoyer à BRICALIA, via le canal de communication établi à cet effet, des photographies de l'étiquette d'expédition, de l'emballage extérieur, de l'emballage intérieur et des dommages ou défauts du produit.

Si le produit présente des dommages appréciables au moment de la livraison des articles, le destinataire doit laisser une trace sur le récépissé de livraison et en aviser immédiatement Bricalia.

Dans le cas où un envoi apparaîtrait comme livré, et que le client déclare ne pas l'avoir reçu, afin que la réclamation puisse être traitée et procéder, le cas échéant, au remboursement du montant au client ou à l'envoi d'un nouvel article, le Client doit remplir la déclaration formelle de refus de livraison dans le format que chaque entreprise de transport établit à cet effet.

 

RETRAIT

BRICALIA, en vertu des dispositions du texte consolidé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs (TRLGDCU), reconnaît à ses Clients le droit de rétractation. Le Client peut résilier le contrat conclu, en le notifiant ainsi à l'autre partie contractante dans le délai prévu pour l'exercice de ce droit, sans avoir à motiver sa décision et sans pénalité d'aucune sorte.

Le Client peut communiquer à BRICALIA par tout moyen de communication établi à cet effet l'exercice du droit de rétractation. Il appartiendra au Client de prouver qu'il a exercé son droit de rétractation.

Bien que le Texte Consolidé de la Loi Générale pour la Défense des Consommateurs et Utilisateurs (TRLGDCU) établisse un délai minimum de quatorze jours calendaires pour exercer le droit de rétractation, BRICALIA accorde au Client un délai de trente jours calendaires pour l'exercer. Ce délai commencera à courir à partir de la date de livraison du produit acheté. La date de livraison sera celle indiquée sur le récépissé de livraison fourni par la société de transport qui aurait été en charge de la livraison.

Afin d'éviter d'endommager les produits lors de leur retour, ils doivent être retournés correctement protégés.

Concernant la restitution des sommes perçues par BRICALIA, celle-ci sera tenue de restituer les sommes versées par le Client. La restitution de ces sommes sera effectuée sans retard excessif et, en tout état de cause, avant que 14 jours calendaires ne se soient écoulés à compter de la date à laquelle il aura été effectivement informé de l'exercice du droit de rétractation.

Les sommes correspondant à la marchandise objet du contrat, frais de port et d'emballage seront remboursés au client.

 

LIMITES À L’EXERCICE DU DROIT DE RÉTRACTATION:

Afin d'exercer le droit de rétractation et pour qu'il produise pleinement ses effets, il sera nécessaire que l'objet de rétractation soit en parfait état et n'ait pas été utilisé ou descellé. Cette limite ne fonctionnera pas lorsque le droit de rétractation est exercé sur la base d'une mauvaise manipulation.

De même, le droit de rétractation ne s'applique pas à la livraison de:

• Produits qui ne permettent pas leur retour pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé, s'ils ont été descellés.

• Les produits confectionnés ou fabriqués selon les spécifications indiquées par le Client, ainsi que ceux qui, sans être personnalisés, sont fabriqués à l'occasion de la commande passée par le Client.

• Les produits consommables, lorsqu'ils ne conservent pas leur emballage d'origine. Dans le cas où ils ne comportaient pas d'emballage à l'origine, le Client devra prouver par tous moyens que l'article n'a à aucun moment été utilisé.

• Produits phytosanitaires, substrats, engrais et autres ayant des caractéristiques et des usages similaires, si leurs emballages ou contenants ont été descellés ou ne sont pas dans le même état qu'ils étaient au moment de l'expédition, sans préjudice de ce qui est indiqué pour les dommages causés au transport .

• Produits qui peuvent se détériorer ou se périmer rapidement.

 

RESTITUTION DES SOMMES PERÇUES PAR BRICALIA

Les produits faisant l'objet d'une rétractation, une fois reçus, seront examinés pour s'assurer du respect des limites à l'exercice du droit de rétractation. En cas de dépassement de ces limites, elles seront restituées au Client, n'admettant pas le droit de rétractation.

Dans le cas contraire, une fois les produits faisant l'objet de la rétractation reçus, Bricalia procédera au remboursement des sommes versées par le Client selon les règles suivantes et en tout état de cause dans un délai maximum de 14 jours calendaires à compter de la date à laquelle il en a été effectivement informé. de l'exercice du droit de rétractation :

a) Paiement par carte: le paiement sera effectué sur la carte à partir de laquelle le paiement a été effectué.

b) Paiement par PayPal: le paiement sera effectué sur le compte PayPal à partir duquel le paiement a été effectué.

c) Paiement par virement bancaire : le paiement sera effectué sur le compte à partir duquel le virement a été effectué. Pour ce faire, le client doit communiquer à Bricalia l'IBAN complet.

d) Paiement via Bizum

e) Paiement à la livraison : le paiement sera effectué par virement bancaire sur le compte indiqué par le client, à cette fin l'IBAN complet devra être communiqué à Bricalia.

Dans le cas où, en raison de problèmes techniques ou autres qui ne permettent pas d'effectuer le remboursement par le même moyen que celui utilisé pour le paiement, Bricalia effectuera le remboursement du montant par virement bancaire sur le compte indiqué, à cette fin il devra communiquer à Bricalia l'IBAN complet.

Le Client ne sera responsable que de la diminution de la valeur des marchandises résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir leur nature, leurs caractéristiques ou leur fonctionnement.

 

GARANTIE

La garantie des biens acquis sera régie par les dispositions de la législation en vigueur, ainsi que par les conditions particulières que chaque marque établit en matière de gestion de la garantie.

 

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