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Dès que le produit quitte notre entropôt, nous vous envoyons un email indiquant le transporteur et le numéro de suivi, afin que vous sachiez où se trouve votre commande. Vous le retrouverez également depuis votre espace cliente

LE PRODUIT NE M'A PAS ÉTÉ LIVRÉ

Dans ce cas, il vous suffit de nous contacter afin que nous puissions résoudre l'incident et que vous n'ayez à vous soucier de rien

LE PRODUIT M'EST ARRIVÉ CASSÉ

Dans un délai maximum de 3 jours à compter de sa réception, prévenez-nous et nous vous l'échangerons contre un neuf

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